«Слишком сложный
интерфейс, ничего
не понятно»
9 ЧЕЛОВЕК
«Не понимаю сколько
и чего мне нужно
есть»
11 ЧЕЛОВЕК
«Мне не хватает
времени на готовку»
7 ЧЕЛОВЕК
«Я постоянно
срываюсь»
8 ЧЕЛОВЕК
«Надоело вручную
вбивать съеденные
блюда»
5 ЧЕЛОВЕК
«Надоело постоянно
следить за калориями,
чтобы не перебрать»
10 ЧЕЛОВЕК
Трекер питания для Т-Банка
Т-Банк активно расширяет спектр лайф-сервисов в своём
приложении, включая категории красоты, авто, дома и шопинга, дополняя традиционные финансовые услуги.
Проблема:
Сервисы в категории авто и дом уже хорошо разработаны,
однако сфера здоровья требует дополнительного внимания.
Задача:
Интегрировать в приложение сервис по правильному питанию,
что позволит укрепить позиции банка в категории здоровья
и предложить пользователям ещё больше полезных функций.
После проведенного исследования я выделил основные цели
как для бизнеса, так и для пользователя.
Цель для бизнеса:
Повышение вовлечённости, лояльности к основному продукту
и увеличение числа заказов через партнёрские сервисы.
Цель для пользователя:
Упростить систему контроля питания, процесса готовки
и подсчета калорий.
Гипотеза 1. Анкетирование.
Помимо базового анкетирования добавил такие вопросы
как выбор сложности блюд по критериям времени готовки
и месячному бюджету на продукты.
Гипотеза 2.
Блок с выбором темпа изменения веса, для достижения результата к желаемым срокам.
Гипотеза 3. Автоматически подобранный рацион.
На основе анкетирования будет создан персональный план питания со всеми приемами пищи и чек-боксами для фиксации съеденных блюд, повышающих уровень пользователя
для вовлеченности и мотивации.
Гипотеза 5. Уровни и достижения.
Награды в стиле Т-Банка и полезные бонусы по достижению нового уровня, такие как повышение кэшбека на доставку продуктов через сервис.
Гипотеза 6. Виджеты.
Виджет на главном экране Т-Банка, внутри раздела «Город»
и в фоновом режиме смартфона, для контроля доставки продуктов, и быстрого перехода в сервис.
Брендинг.
В дополнении к проекту, сделал фирменную иконку для сервиса, чтобы сохранить единый стиль Т-Банка, но при этом добавить уникальный акцент сервиса.
Гипотеза 4. Список Продуктов.
Автоматически формируемый список необходимых продуктов
на несколько дней вперед, для возможности заказа их одним кликом из партнерских сервисов.
Поможет избавить пользователя от рутинных закупок, экономии времени и соблюдению рациона без срывов.
Процесс:
В течение недели проводил опросы среди посетителей
спортзала — тех, кто худеет или набирает массу, а также знакомых, следящих за своим питанием.
Проанализировав 50 анкет, я выявил одинаковые паттерны
в ответах, и объединил их в 3 основные проблемы:
Спроектировал путь пользователя, для выбора самого удобного
и простого сценария сервиса:
Готов к сотрудничеству и новым
проектам, пишите: Telegram
Назад